Einblick

Sie erhalten einen Einblick in den Lehrgang Verhandlungsführung und müssen dazu keinerlei Daten von sich selbst angeben. Der Einblick besteht aus den ersten beiden Lektion "Verhandlungsführung" und "Bedürfnisse & Emotionen". Daneben können Sie eine Selbsteinschätzung Ihrer Verhandlungsskills durchführen.

Inhalt Lehrgang Verhandlungsführung

Erfolgreich verhandeln ist eine Kunst, die nicht jeder / jede beherrscht. Doch gelungene Verhandlungen sind für den erfolgreichen Geschäftsgang Ihrer Organisation massgebend. Wer nicht gut verhandelt, der verliert Geld, Zeit, Ressourcen und Kunden. Das Ziel der Verhandlung ist eine Gewinn- und/oder Beziehungsoptimierung. In diesem Lehrgang lernen Sie die zielführende Handhabung aller Verhandlungsphasen kennen und wie Sie diese zu Ihren Gunsten optimieren. Die praxisorientierten Module befähigen Sie, in Ihrem Berufsalltag in der Verhandlungsführung kompetent aufzutreten.

Module

1. Im Modul Emotionen & Bedürfnisse lernen Sie die Bedeutung von Bedürfnissen in Verhandlungen kennen. Sie unterscheiden zwischen Verhandlung und Entscheid und wissen, wie Sie einen negativen Entscheid bestmöglich kommunizieren können.
2. Im Modul Verhandlungsstrategien lernen Sie vier Verhandlungsstrategien kennen und wissen, wie Sie diese in Verhandlungen zielführend einsetzen können. Zudem lernen Sie die Bedeutsamkeit einer geeigneten Ausstiegstrategie kennen und wissen, wie Sie diese anwenden können.
3. Im Modul Verhandlungsgegenstand erarbeitest Sie das notwendige Argumentarium, um die Verhandlung aktiv zu führen. Sie erfahren, wie Sie das eigentliche Verhandlungsziel mit verhandelbaren Aspekten erweitern und somit absichern können.
4. Im Modul Verhandlungsteam befassen Sie sich mit der Zusammensetzung der Verhandlungsteams sowie den einzelnen Rollenträgern. Sie lernen, welche Informationen Sie diesbezüglich von ihrem Verhandlungspartnern ablesen können und wissen, wie Sie mit ihrem eigenen Verhandlungsteam Vorteile erzielen können.
5. Im Modul Verhandlungssetting lernen Sie, wie Sie zeitliche und örtliche Aspekte bewusst einsetzen können. Sie lernen verschiedene stressmindernde oder stressfördernde Settings und deren Konterstrategien kennen.
6. Im Modul Verhandlungsführung setzen Sie sich mit der Bedeutung und dem Einsatz der Verhandlungsagenda auseinander. Zudem lernen Sie den Einsatz verschiedener Fragetechniken und Kommunikationstricks kennen, um mit Forderungen und schwierigen Situationen richtig umzugehen.
7. Im Modul Verhandlungsabschluss lernen Sie, wie Sie mit der Drohung eines frühzeitigen Verhandlungsausstiegs der Gegenpartei umgehen und selbst einen Verhandlungsabbruch oder -unterbruch optimal managen können.